Frequently Asked Questions (FAQ)
1.Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi untuk cara pemesanan produk di Icon Konveksi?
Untuk mendapatkan seputar info tentang order dari kami, yang perlu di siapkan adalah produk konveksi apa yang ingin anda pesan,apakah kaos, jaket, seragam dll. setelah itu siapkan model / design, berapa jumlah order (QTY), detail jenis dan warna bahan atau keterangan-keterangan penting lainnya. Silahkan langsung kirim ke alamat e-mail atau WhatsApp kami. Setelah itu kami proses mencakup kalkulasi harga, waktu, biaya pengiriman, ketersediaan bahan, dll oleh pihak kami.
2. Berapa minimal pemesanan (order) untuk pembuatan produk di icon konveksi?
Minimal pemesanan di konveksi kami adalah 2 lusin (24 pcs/desain) untuk produk jahitan. Dan 2 kodi (40 pcs/desain) untuk produk rajutan.
3. Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi tentang harga suatu produk yang akan saya pesan?
Silahkan kirim desain suatu produk yang akan anda pesan berikut keterangan jumlah quantity dan spesifikasi khusus untuk penggunaan jenis sablon atau bordir hingga ukuran apabila harus benar-benar detail, melalui email kami order.iconkonveksi@gmail.com atau bisa via Sosmed kami.
4. Bagaimana cara melakukan transaksi pembayaran untuk pemesanan produk?
- Sebelum anda melakukan transaksi pembayaran terlebih dahulu pastikan bahwa anda benar-benar setuju dengan penawaran kami. Karena untuk pemesanan suatu produk yang sudah di sepakati maka kami akan menyarankan anda untuk melakukan pembayaran DP.
- Uang Muka / Down Payment (DP) adalah sebesar minimal 50% dari total harga pemesanan (tergantung kesepakatan sebelumnya). Pembayaran bisa melalui transfer bank (BCA, BSI, yang tertera di profil beranda kami atau bayar langsung (Cash).
- Harga pemesanan belum termasuk biaya ongkos kirim kurir atau cargo.
- Setelah ada penawaran dari perusahaan kami, akan tetapi belum ada uang muka/DP atau PO/SPK untuk pemesanan dari konsumen, maka dianggap belum ada keterikatan dalam hal harga & waktu sehingga pihak kami bebas untuk menerima order yang lebih dahulu masuk dan harga serta waktu yang ditawarkan bisa saja berubah. Pembayaran wajib lunas sebelum barang pesanan dikirim.
5. Berapa lama proses pengerjaan untuk produk yang saya pesan?
Estimasi waktu proses pengerjaan suatu produk adalah 2 minggu – 1 bulan. Atau sesuai dengan jumlah quantity pemesanan juga sesuai kesepakatan sebelumnya.
6. Bisakah Icon Konveksi mengirim pesanan produk ke alamat pemesan?
Tentu saja bisa, kami akan mengirimkan pesanan ke seluruh penjuru nusantara via jasa pengiriman sesuai dengan permintaan dan kesepakatan dari pihak pemesan. Dengan catatan selama jasa kirim nya tersedia di bandung.
7. Bagaimana saya bisa mendapatkan sampel suatu produk ketika saya ingin memastikan produk yang saya pesan nanti sesuai dengan harapan saya?
Kami bisa approval sampel ketika PO sudah deal dan DP sudah turun.