Frequently Asked Questions (FAQ)

Setiap harinya puluhan email baru dari pengunjung www.iconkonveksi.com masuk ke inbox saya. Tidak jarang sebagian besar dari pertanyaan yang mereka ajukan memiliki inti yang sama dan telah sering ditanyakan oleh pengunjung lain sebelumnya.

Oleh karena itu saya putuskan untuk membuat halaman FAQ ini agar pengunjung merujuk ke halaman ini sebelum bertanya. Harapan saya adalah kita sama-sama bisa menghemat waktu:

  • Anda tidak perlu membuang waktu dengan percuma untuk menanti jawaban dari kami
  • Kami bisa lebih menghemat waktu dengan melakukan hal lain yang lebih bermanfaat.
  • General FAQ

 

  1. Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi untuk cara pemesanan produk di Icon Konveksi.
  2. Berapa minimal pemesanan (order) untuk pembuatan jaket atau salah satu produk konveksi lainnya?
  3. Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi tentang harga suatu produk yang akan saya pesan?
  4. Bagaimana cara melakukan transaksi pembayaran untuk pemesanan produk?
  5. Berapa lama proses pengerjaan untuk produk yang saya pesan?
  6. Bisakah Icon Konveksi mengirim pesanan produk ke alamat pemesan?
  7. Bagaimana saya bisa mendapatkan sampel suatu produk ketika saya ingin memastikan produk yang saya pesan nanti sesuai dengan harapan saya?

 

Untuk mendapatkan seputar info tentang order dari kami, yang perlu disiapkan adalah produk konveksi apa yang ingin anda pesan,apakah kaos, jaket, seragam dll. setelah itu siapkan model / design, berapa jumlah order (QTY), detail jenis dan warna bahan atau keterangan-keterangan penting lainnya. Silahkan langsung kirim ke alamat e-mail kami order.ikonkonveksi@gmail.com.

 

  1. Setelah itu kami proses mencakup Kalkulasi Harga, Waktu, Biaya Pengiriman, Ketersediaan Bahan, dll oleh Pihak Kami.
  2. Informasi Harga, Waktu, dll kami kirimkan via E-mail, SMS, telepon, atau WhatsApp

 

Berapa minimal pemesanan (order) untuk pembuatan jaket atau salah satu produk konveksi lainnya?

Minimal pemesanan di Konveksi kami adalah 2 (dua) lusin, kecuali untuk pemesanan  Topi, Syal Rajut, Handuk, dan produk yang nilai penjualannya dibawah Rp.20.000,00/pcs.

 

Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi tentang harga suatu produk yang akan saya pesan?

Silahkan kirim desain suatu produk yang akan anda pesan berikut keterangan jumlah quantity dan spesifikasi khusus untuk penggunaan jenis sablon atau bordir hingga ukuran apabila harus benar-benar detail, melalui email kami order.iconkonveksi@gmail.com atau bisa via Sosmed kami.

 

Bagaimana cara melakukan transaksi pembayaran untuk pemesanan produk?

Berikut adalah tata cara transaksi pembayaran di Icon Konveksi :

1. Sebelum Anda melakukan transaksi pembayaran terlebih dahulu pastikan bahwa anda benar-benar setuju dengan penawaran kami untuk pemesanan suatu produk, setelah harga penawaran sudah disepakati maka kami akan menyarankan anda untuk melakukan pembayaran uang muka atau DP (Down Payment).

2. Uang Muka / Down Payment (DP) adalah sebesar 50% – 75 % (tergantung kesepakatan sebelumnya)
pembayaran bisa melalui transfer BANK (BCA, MANDIRI, DANAMON, atau Bank yang berlogo ATM BERSAMA atau bayar langsung (Cash).
PEMESAN DARI LUAR KOTA BANDUNG WAJIB MEMBAYAR MINIMAL DP SEBESAR 70% DARI TOTAL HARGA PEMESANAN DAN BELUM TERMASUK BIAYA ONGKOS KIRIM KURIR ATAU KARGO.

3. Setelah ada penawaran dari Perusahaan kami, akan tetapi belum ada Uang Muka/DP atau PO/SPK untuk pemesanan dari konsumen, maka dianggap belum ada keterikatan dalam hal Harga & Waktu sehingga pihak kami bebas untuk menerima Order yang lebih dahulu masuk dan Harga serta waktu yang ditawarkan bisa saja berubah.

4. Pembayaran wajib Lunas sebelum Barang pesanan dikirim.

 

Estimasi waktu berapa lama proses pengerjaan suatu produk adalah 14 (empat belas) hari atau sesuai dengan jumlah quantity pemesanan atau sesuai kesepakatan sebelumnya.

 

Bisakah Icon Konveksi mengirim pesanan produk ke alamat pemesan?

Tentu saja bisa, kami akan mengirimkan pesanan ke seluruh penjuru Nusantara via jasa pengiriman Pos, JNE, JNT, Tiki, SiCepat, atau Kargo lainnya, sesuai dengan permintaan dan kesepakatan dari pihak pemesan.